Ao ingressar no novo prédio, o associado dispõe de um ambiente confortável e espaçoso para espera e atendimento sem guichês. No corredor, um jardim de inverno com área verde e um tanque com alguns peixes. Parece não ser uma agência bancária. E, de fato, não o é. A nova agência da SICOOB Cooesa reúne conceitos e elementos que reforçam um dos grandes diferenciais do cooperativismo de crédito: o relacionamento e bem estar dos associados.
Justamente para proporcionar maior comodidade aos cooperados, a cooperativa SICOOB Cooesa inaugurou um novo ponto de atendimento, na Avenida Generalíssimo n° 391. O ponto possui amplo espaço para estacionamento e, além do jardim de inverno, espaço para os cooperados se servirem de um bom café.
“Quando pensamos nesse novo PA, buscamos um conceito diferenciado. O espaço verde, lago, algumas carpas. A ideia é proporcionar um ambiente agradável para nossos cooperados fazerem negócios. Queremos quebrar esse conceito de banco tradicional, que prega a divisão até nos guichês e na altura dos caixas. Fizemos tudo isso pensando na satisfação do nosso associado”, reiterou a presidente da SICOOB Cooesa, Francisca Uchôa.
A agência já está aberta ao público, mas com capacidade restringida a 3 pessoas por vez. A medida atende às recomendações para se evitar a propagação da pandemia de Covid-19, podendo sofrer novas mudanças, dependendo de decretos estaduais e municipais. A cerimônia de abertura da agência também precisou ser cancelada em virtude do novo coronavírus.
A cooperativa reduziu o horário de atendimento. Também adotou uma estratégia de rodízio de abertura. Assim como o novo PA, as agências de Castanhal e Santarém atendem de 10h as 13h. Os pontos localizados na Assembleia Legislativa do Estado (ALEPA) e o da avenida Nazaré permanecem fechados, ficando a abertura desses a critério do CONSAD, normas do Poder Público e a interesse do Quadro Social
“Contratamos empresa especializada para fazer a limpeza e higienização completa da todos os pontos de atendimento, garantindo que nossos associados tenham segurança para realizar as operações que não puderem ser feitas pelas plataformas online”, completou a presidente.
