Acolhimento e segurança. Essas são as palavras-chaves que resumem a Unimed Batista Campos, que há 12 anos, funciona como uma das três unidades de pronto atendimento 24h da Unimed Belém. Em geral, são realizados 12 mil atendimentos por mês e chegou a ter um índice de satisfação de 98%. A alta taxa de resolutividade também chama a atenção, já que nesse universo de 12 mil atendimentos, apenas 40 seguem para internação hospitalar.

Com o propósito de prestar atendimentos de urgência e emergências para as especialidades ortopedia e traumatologia, clínica médica e pediatria, possui suporte para observação adulto e pediátrico, com um total de 38 leitos. É a única dos pronto atendimentos a ter essa estrutura pediátrica na operadora. Também possui laboratório e diagnóstico por imagem 24h e eletivo, um posto da Unimed Urgência, que disponibiliza ambulâncias para buscar em domicílio, fazer transporte interhospitalares e uma UTI móvel. Tudo para que as pessoas se sintam seguras.

“É uma unidade muito especial para nós. Chegamos a bater 98% de satisfação do cliente. É uma unidade em que trabalhamos muito a humanização, o sorriso, o bom dia, boa tarde, boa noite para todos. Trabalhamos com carinho essa parte do paciente ficar bem, dele se sentir em segurança”, afirma Renata Berbary, Administradora 1 da Unimed Batista Campos, que atua na operadora há 13 anos.

A Administradora ressalta ainda o compromisso com o desenvolvimento da Cooperativa. "É perceptível o crescimento a cada dia. A Unimed é uma cooperativa que investe muito, tanto na infraestrutura quanto no capital humano. A atual diretoria tem um estilo de gestão que investe para que nós tenhamos maior conforto, maior qualidade e estejamos sempre em uma melhoria contínua”.

Valorização

Manuela Queiros é assistente administrativo 1 da Unimed Batista Campos, está há 7 anos na empresa e conta que sempre desejou laborar na Cooperativa. “Trabalhar aqui é a realização de um sonho todos os dias. O meu sonho era entrar na Unimed por causa do uniforme. Eu o achava lindo e dizia para mim mesma que um dia eu iria usá-lo todos os dias. Depois veio a minha primeira promoção e os sonhos foram aumentando. A Unimed investe também nos colaboradores, sempre estamos fazendo algum curso, alguma capacitação e eu também estou investindo em mim, faço curso de Administração, porque eu sei que aqui há várias possibilidades de crescer e ser valorizada. O meu objetivo é chegar a um cargo de liderança”, adianta.

A médica intensivista pediátrica e cooperada, Luciana Aleixo Batista, está há 21 anos na cooperativa e há 12 na Unidade Batista Campos. “O maior ganho aqui é a valorização do cooperado. Somos bem reconhecidos, somos bem tratados e isso resulta em um bom atendimento para os pacientes. A humanização é um dos nossos pontos mais fortes aqui na Unidade”, ressalta.

Veja os serviços disponíveis:

• Urgência 24h - Pediatria, Ortopedia e Clínica Médica
• Ultrassonografia - urgência e eletivo
• RX - eletivo e urgência
• Laboratório - urgência e eletivo
• Unidade de terapia semi-intensiva infantil e adulto
• Curativo
• Unimed Urgente
• 2ª via de boleto

Serviço: A Unimed Batista Campos está localizada na Trav. Presidente Pernambuco, 388, Bairro Batista Campos. Belém. Pará.

Tel.: 4009-5700